Программа тренинга «Наставничество и адаптация»
Цель тренинга: Обучить сотрудников, занимающихся внутренним обучением, основным навыкам и методам, необходимым для эффективного обучения взрослых людей.
Задачи:
1. Научить участников определять тип сотрудника в организации и выбирать эффективные методы обучения.
2. Отработать методы и модели передачи опыта.
3. Обучить корректной обратной связи, мотивирующей к достижениям.
4. Дать основы психологических знаний и коммуникативных навыков, необходимых в работе с сотрудниками
В программе:
Адаптация сотрудника для работы в команде:
-
К чему должен адаптироваться новый сотрудник
-
Этапы адаптации
-
Стратегии адаптивного поведения
-
Личностные особенности сотрудника.
Повышение вовлеченности нового сотрудника в процесс адаптации:
-
Какие факторы используем
-
Роль руководителя в адаптации новичка
-
Подводные камни введения системы наставничества и адаптации в организации
Постановка целей в процессе наставничества и определение критериев желаемого результата:
-
Ключевые компетенции наставника.
-
Типы сотрудников в организации и выбор соответствующих техник и инструментов наставничества
Методы наставничества:
-
инструктаж,
-
объяснение,
-
развитие,
-
ролевая игра
Модели обучения на рабочем месте:
-
«Я расскажу, ты послушай»
-
«Я покажу, ты посмотри»
-
«Сделаем вместе»
-
«Сделай сам, я помогу»
-
«Сделай сам и объясни, почему так».
Коммуникация в процессе наставничества:
-
демотивирующие и мотивирующие коммуникационные модели
-
обратная связь как инструмент управления
-
контроль в наставничестве
-
мотивация сотрудников на развитие
Особенности обучения новых сотрудников в призме Теории поколений.
Время обучения: Один тренинговый день (8 часов)
Методы проведения
-
Интерактивные мини-лекции;
-
Практические задания, выполнение индивидуальных и групповых упражнений;
-
Групповые обсуждения
-

