Программа тренинга
«Управление розничными продажами»
«Управлять- значит предвидеть!»
Екатерина II Великая
Цель тренинга: Научить участников более эффективно управлять процессом розничных продаж. Показать сильные и слабые стороны руководителя как продажника, так и управленца. Познакомить с разными способами стимулирования продаж, что позволит им достигать поставленных целей.
Данный тренинг рассчитан на администраторов, директоров розничных магазинов и супервайзеров.
В результате тренинга участники смогут:
-
Понять свои сильные и слабые стороны как продажника и управленца
-
Узнать или актуализировать управленческий цикл.
-
Понимать часто встречающиеся ошибки при организации процесса продаж и как их избегать
-
Узнать способы стимулирования розничных продаж, как их применять.
В программе:
-
Деловая игра на выполнение плана продаж.
-
Ключевые факторы успеха в ритейле
-
Тренды на потребительских рынках, перспективные направления для развития. Определение конкурентных преимуществ.
-
Целевая клиентская аудитория (сегмент): как работать с ним
-
Основные группы показателей для оценки эффективности работы розничного магазина
-
Управленческий цикл, как инструмент управления продажами.
-
Постановка задач сотрудникам.
-
Контроль за исполнением. Виды контроля.
-
Материальное и нематериальное стимулированиеперсонала на выполнение планов продаж.
-
Методы повышения продаж: выкладка товара, работа с хитами, шок-цена, увеличение среднего чека
-
Безопасность в ритейле: источники потерь, предупреждающие действия руководителя.
Методы и формы работы:
-
Концентрированный теоретический материал в виде интерактивных мини-лекций;
-
Практические задания, выполнение индивидуальных и групповых упражнений;
-
Групповые обсуждения и игры.
-
Время проведения: 1 день (8 часов)
Данный тренинг может быть проведен в корпоративном формате. Возможна корректировка программы под индивидуальные потребности заказчика.
